¿Quienes pueden comprar?
Las ventas de cemento Perlagris en el mercado cubano están dirigidas a las Nuevas Formas de Gestión no Estatal y Empresas Mixtas o Empresas de capital 100% extranjero radicadas en Cuba, exceptuando las personas naturales y trabajadores por cuenta propia (TCP). Los pagos se realizaran en Euros (EUR) desde el exterior en la cuenta facilitada por la plataforma.
¿Cómo funcionamos?
Una vez que Ud. realiza la compra, y se confirme su pago mediante transferencia se le notificará mediante correo electrónico.
¿Se necesita contrato previo para poder comprar?
No. Usted no necesita contrato con nosotros solamente haber aceptado los Términos y condiciones que aparecen en nuestra tienda.
¿Cómo puedo pagar la compra?
Actualmente solo se aceptan pagos mediante transferencia bancaria en Euros, estamos trabajando para implementar el uso de targetas Visa o Mastercard.
SWIFT: BBVAESMMXXX
IBAN: ES4401823994070201556244
Nombre completo del banco: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A.
Dirección del banco: Calle Goya, 31
País: ESPAÑA
Ciudad: MADRID
Provincia: MADRID
Código postal: 28001
Beneficiario: Las Pailas de Cemento S.A.U
No aceptamos pagos en efectivo.
¿En qué tiempo puedo recoger mi compra?
Después de recibida la Factura, es NECESARIO hacer previa coordinación con el área comercial +53 52095222 para planificar el despacho en nuestra Fábrica. .
Carretera Cumanayagua Km 13 1/2, Guabairo, Cienfuegos, Cuba.
¿Cómo se recibirá la compra?
Su compra será recibida TODA a la vez (100%) en un mismo vehículo, en dependencia de los productos que compró y el tipo de envase seleccionado.
¿Qué tipo de vehículo puedo usar para recoger el producto?
El vehículo para la recogida debe ser de una tara mayor a 5 toneladas con plataforma plana o laterales desmontables acondicionados para la carga y descarga sin perdidas de mercancía, contaminación, derrames o emisiones de esta, en el cual se pueda asumir la totalidad de la carga ya que el pedido no es divisible.
¿Ante cualquier duda a quién acudir?
Usted puede comunicarse al correo comercial@laspailas.com o por teléfono al +53 52095222.
¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?
Una vez el confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con la factura en formato pdf adjuntada al mismo. Además desde el pérfil del usuario se puede acceder a la factura de cada pedido que ya se encuentre pagado.
¿Lleva proceso de importación?
No. Para más detalles ponerse en contacto mediante el teléfono o correo electrónico que se prorcionaron anteriormente.
¿Cuanto cemento puedo comprar?
Usted puede comprar cualquier cantidad de bolsas entre 120 y 760 bolsas por vez. Si desea comprar una cantidad mayor debe dividir su pedido para ajustarse a dichos límites.
¿Qué significa "Número de cuenta ordenante" o "Nombre y apellidos del ordenante" cuando voy a confirmar mi transferencia?
Estos datos pertenecen a la cuenta desde la cual se realiza la transferencia, "Número de cuenta ordenante" son los últimos 4 digítos que conforman dicha cuenta y "Nombre y apellidos del ordenante" son los datos de la persona asociada a esa cuenta.
